【人事】 社員教育
皆さんこんにちは。
今年は、早い梅雨入りになりましたね。
私が住んでいる広島も平年より22日早い梅雨入りとなりました。
皆さんは梅雨に入って、何か特別にすることってありますか？
私は、あります！！
「筋トレ💪！！笑」
梅雨に入り、日照時間が少なくなり、気分も塞ぎがちになる方も
多くいらっしゃるのではないでしょうか？
特にこの時期の筋トレは心も身体も健康にしてくれます！
と、私の趣味で前置きが長くなりましたが…笑
本日は、ノースハンドグループの
社員教育をご紹介します。
社員教育の中でも
入社時研修に、一番力を入れております。
まさに、「鉄は熱いうちに打て」ですね😄
入社時教育の骨格は、４段階です。
①人格教育→
②コミュニケーション教育→
③接遇研修→
③現場でのOJT
※ちなみに、
①②③をクリアーしないと、
現場に出ることが出来ません。
①人格教育
「７つの習慣」を軸に、
独自のプログラムを作成しております。
７つの習慣は、成功哲学です。
成功するための哲学を、ワークを交えて
繰り返しお伝えしています。
第一の習慣 主体的に行動する
第二の習慣 目標を持って行動する
第三の習慣 優先順位を考えて行動する
第四の習慣 win-winを考える
第五の習慣 理解に徹し、理解される
第六の習慣 シナジーを生み出す
第七の習慣 刃を研ぐ
2021年 ノースハンドグループ 入社時研修の様子 「７つの習慣」
②コミュニケーション教育
実践心理学「NLP」をベースに
独自の研修プログラムを作成しております。
NLP教育は、コミュニケーションを
理論として学ぶことが出来ます。
※一応、私も３年間学び資格を取得(^^)
理論を学ぶことによって、再現性の高い、
コミュニケーションスキルを獲得することが可能です。
（自分）内部対話にも強くなり、
悩みが思考へと変化していきます。
リーダーシップのマインド構築・育成にも、
効果を期待できます。
2020年 外部講師のよるコミュニケーション（NLP）研修
③接遇研修
接遇５原則を、ワークを交えながら
人事課長自ら、熱く指導します。
このビジネスの基本を学ぶことが、
とても大切だと考えております。
【接遇５原則】
表情、挨拶、身だしなみ、話し方、仕草（態度）
【最後に】
企業の投資対象は、
いろいろあると思いますが、
個人的には、社員教育への投資が、
お勧めです。
上手くいかないことも、
多々ありますが😅
社員の変化、成長に関われるのは、
やりがいがありますし、喜びもあります。
マインドを鍛え、
コミュニケーションを学び、
接遇ができれば・・・
たぶん、
いやきっと、
「成長」間違えなし？？
です😄